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 Grande carte interactive des stands WalloGreen 2014 :

Stands WalloGreen

Cliquez sur la carte


Nous sommes exposants réguliers




Nous suspendons la prise de nouvelles commandes jusqu'à ce que nous ayons traité toutes celles en cours et résorbé le courrier en retard. Nos excuses pour le désagrément, merci de votre compréhension et patience.

Vérifiez régulièrement si la boutique est à nouveau activée, car beaucoup de raretés et notre production propre sont en nombre souvent très limité et la demande est forte, en ligne et aux grandes foires horticoles auxquelles nous avons un stand.


  1. Validation des commandes
  2. Ajouter des produits à une commande en cours non encore expédiée
  3. Magasin ou retrait chez WalloGreen
  4. Pays de livraison
  5. Frais de port
  6. Délais d'expédition
  7. Délais de livraison
  8. Livraison en point dépôt/relais
  9. Retrait foire

 

1.  Une commande n'est validée qu'après réception du payement complet. Voir les différents moyens de payement.


2.  Ajouter des produits à une commande non encore expédiée

Il est possible de compléter votre commande précédente gratuitement, autant de fois que vous le voulez, en choississant le transporteur Ajouter à ma commande précédente lors de la validation du panier. Attention, cela remet le compeur à 0 pour le délais d'expédition (voir point 6).


3.  Wallogreen n’a actuellement pas de magasin ouvert au public et ne vend que par correspondance. Il est impossible de venir retirer les commandes à l’adresse de Wallogreen sauf lors de portes ouvertes (voir agenda et blog)

Cependant, il est possible de prendre votre commande à une des foires aux plantes où nous sommes présents, voir au bas de cette page, point 9.

 

4.  Pays de livraison : nous livrons dans le monde entier.

 

5.  Frais de port

  • Belgique : base de 6 € + suppléments selon poids et encombrement de certains articles, par DPD, remise contre signature.
  • France : base de 7,5 € + suppléments selon poids et encombrement de certains articles, en Colissimo par DPD + Poste française OU par DPD si poids important, remise contre signature.
  • Reste du monde : base de 9 € + suppléments selon poids et encombrement de certains articles + d'éventuels frais supplémentaires, selon le poids, la destination et autres formalités.

 

 

 6.  Délais d'expédition :

 

Les commandes passées avant le 21 mai 2016 seront expédiées ou remboursées le 30 juin 2016 au plus tard.

Les commandes passées après le 20 mai 2016 seront expédiées en septembre 2016.

sauf convention contraire, les colis sont expédiés dans les 30 jours suivant la réception de votre paiement (le plus souvent, 1 à 15 jours après), en fonction de l'état de nos stocks, qui sont en réapprovisionnement régulier durant la pleine saison.

Par prudence nous vous conseillons de commander nos articles 4 à 6 semaines avant la date où vous pensez en avoir besoin.

Si vous commandez un article pour lequel une date de livraison est spécifiée, votre commande sera bloquée jusqu'à cette période. Vous pouvez choisir d'être livré en deux fois, en sélectionnant "X 2" pour votre transporteur.

Si vous n'aviez pas demandé une livraison en plusieurs fois lorsque vous avez passé commande, et que vous désirez par exemple recevoir vos semences en février sans attendre et vos fraisiers en avril, vous pouvez demander et payer une livraison en deux fois en cliquant sur ce lien et en choisissant au bas de la liste : Frais de port France/Belgique selon le cas. Il n'y aura pas de frais supplémentaires pour ces articles virtuels. Précisez à quelle commande ça fait référence dans la communication.

 


7.  Délais de livraison

  • DPD Belgique : livraison 24(-48)h ouvrables après envoi
  • Collissimo France : livraison 2 à 5 jours ouvrables après envoi.
  • Autres pays : nous contacter.

 


8.  Livraison en point relais DPD Parcel Shop

En Belgique, possibilité de se faire livrer chez un commerçant de votre choix ! LIRE http://www.wallogreen.com/relais/ AVANT de choisir ce mode de livraison !

 

 

9.  Retrait  de votre commande à notre stand à une foire aux plantes ou lors de serres ouvertes WalloGreen, frais de port gratuits

Il est possible de passer commande dans notre boutique et de prendre possession de votre colis sans frais de port à l'une des fêtes du jardin où nous tenons un stand, ou pendant une de nos portes ouvertes. Voici les étapes à suivre :

  1. Tout d’abord, consultez notre agenda : WalloGreen sera présent à un évènement si “STAND…” ou SERRES OUVERTES… figure sur une date du calendrier. Nous indiquons d’autres manifestations horticoles à titre d’information, mais seules celles avec précédées de “Stand” ou "Serres ouvertes" doivent être prises en compte pour nous rencontrer. Pour afficher les mois suivants, cliquez sur le nom des mois en rouge, au dessus des minis calendriers. Pour ne voir que les évènements où nous tiendrons un stand, vous pouvez choisir la catégorie WalloGreen en haut au centre : Catégorie…
  2. Il faut que le payement de votre commande nous soit parvenu au minimum 15 jours avant la date de retrait souhaitée. Attention, en cas de payement par virement, tenez compte des 2-5 jours ouvrables de délai bancaire selon que vous habitez en Belgique ou en dehors.
  3. Envoyez-nous un email à contact @ wallogreen.com pour nous dire et quand vous désirez nous rencontrer pour que nous vous remettions vos achats.
  4. Indiquez un numéro de téléphone portable sur lequel nous pourrons vous joindre ce jour, au besoin.
  5. Ayez sur vous votre carte d’identité, correspondant au nom de la personne qui a commandé. Nous ne remettrons pas les colis sans preuve d’identité.
  6. Attention, certains articles très saisonniers ou particulièrement périssables (fraisiers frigo racines nues…) peuvent ne pas/plus être disponibles à une certaine date.
  7. Lors de la finalisation de votre commande sur notre boutique, choisissez l’option de livraison gratuite “Retrait à notre stand à une foire aux plantes. Payez à votre convenance, en tenant compte du point n° 2. N’oubliez surtout pas non plus les points 3, 4 & 5 !!!

Cliquez sur l'image ci-dessous pour afficher une grande carte interactive des dates & endroits où nous serons présents :


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